FAQ - Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Apa itu domain?
Domain adalah alamat website Anda, contohnya: www.namatoko.com. Disarankan memilih nama domain yang pendek, mudah diingat, dan sesuai dengan usaha atau produk Anda. Setelah didaftarkan, domain tidak bisa diubah.
2. Apa itu hosting?
Hosting adalah tempat penyimpanan data website Anda agar bisa diakses 24 jam dari mana saja. Kapasitas hosting menentukan jumlah data (teks, gambar, file) yang bisa disimpan.
3. Apa itu bandwidth?
Bandwidth adalah kuota transfer data bulanan website. Semakin banyak pengunjung, semakin besar bandwidth yang terpakai. Jika habis, bisa upgrade atau tunggu bulan berikutnya.
4. Apa yang membedakan harga tiap website?
Perbedaan hanya pada nama domain (.com, .net, dll) dan kapasitas hosting. Fitur lainnya sama.
5. Sudah punya domain & hosting dari tempat lain, bisa dibuatkan websitenya saja?
Bisa. Cukup kirimkan data login cPanel ke kami, dan kami bantu instalasi dengan harga lebih hemat.
6. Kenapa harga di sini bisa lebih murah?
Kami tidak mengambil banyak profit agar siapa pun bisa punya website. Biaya domain dan hosting memang murah, mulai 100 ribuan per tahun.
7. Bagaimana cara perpanjangan tahunan?
Kami kirim email 30 hari sebelum masa aktif habis. Perpanjangan dilakukan melalui kami, sesuai harga masing-masing paket.
8. Apakah saya dapat akses cPanel? Bisa pindah hosting?
Ya. Anda dapat user & password cPanel. Jika ingin pindah hosting, tinggal kirim NS (Name Server) baru agar kami ubah di domain panel.
9. Siapa yang mengisi konten website?
Kami bantu isi awal hingga 5 halaman. Setelah itu, Anda bisa mengedit sendiri sesuai panduan.
10. Bisa ganti tampilan sendiri?
Bisa. Gambar utama dan elemen lainnya dapat diganti dengan mudah. Panduan tersedia.
11. Kalau saya bingung, apakah bisa bertanya langsung?
Tentu. Silakan hubungi kami via chat atau email. Mohon maklum jika respons kadang terlambat saat banyak antrian.
12. Apakah bisa buat website MLM, arisan, atau reseller?
Maaf, kami hanya fokus pada website usaha dan toko online sederhana yang cocok untuk pemula.
13. Kenapa tidak menerima website judi, pornografi, dan scam?
Kami ingin bisnis ini bermanfaat positif. Jika ada pelanggaran, website akan dinonaktifkan tanpa refund.
14. Apakah websitenya aman?
Kami sudah mengembangkan sistem keamanan sejak 2007. Meskipun tidak ada website yang 100% aman, kami terus meningkatkan sistem agar tetap stabil dan terlindungi.
